6bde529d ГЛАВНАЯ
IPB
 

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация Главная )

> Цифра
Support A.O
Отправлено: 14.12.2010, 18:50
+Цитировать сообщение


Veteran
*****

Группа: tech
Сообщений: 2400
Регистрация: 09.04.2006
Из: CCCP
Пользователь №: 22983



Четвертый день идет в тесте. Если ТВ-приемник позволяет -- можно настраивать и смотреть уже сейчас. Подробности относительно новой услуги появятся в течение недели.


--------------------
Антон Волков, руководитель абонентского отдела, 328-10-91.
 
Перейти в начало страницы
70 страниц V  « < 68 69 70  
Начать новую тему
Ответов (1035 - 1049)
zloybubu
Отправлено: 03.04.2012, 11:13
+Цитировать сообщение


Veteran
*****

Группа: Участник
Сообщений: 2017
Регистрация: 28.11.2005
Пользователь №: 17271



TV5, на самом деле необязательно тыкать всех пользователей, у которых проблемы с цифровым ТВ от академ.орг в мануал телевизора.

У меня есть проблема, полностью аналогичная вышеописанной. Бывает частенько, что в процессе просмотра некоторые каналы зависают, и телевизор гасит их с надписью "канал заблокирован". Правда у меня не надо "перевтыкать" модуль, и в большинстве случаев достаточно лишь выключить и включить телевизор, поэтому я не сильно огорчаюсь, и даже в поддержку не звонил.

Нежелание провайдера работать над проблемой, как в случае zev, не говорит о том, что проблемы на стороне провайдера нет.

P.S. Телевизор Samsung LE-32B530P7W, страны Россия в нем нет, часового пояса UTC+7 - тоже, да и не надо. Если он в целом каналы ловит и декодирует при своем фиксированном наборе настроек, сомнительно, что спорадическое выпадение отдельных каналов вызвано неправильными настройками. Были бы неправильные, он бы эти каналы и не поймал в принципе.
 
Перейти в начало страницы
TV5
Отправлено: 03.04.2012, 22:08
+Цитировать сообщение


Activist
***

Группа: Участник
Сообщений: 159
Регистрация: 09.03.2008
Из: РСФСР
Пользователь №: 68050



Цитата(zloybubu @ 03.04.2012, 11:13) *
TV5, на самом деле необязательно тыкать всех пользователей, у которых проблемы с цифровым ТВ от академ.орг в мануал телевизора.

У меня есть проблема, полностью аналогичная вышеописанной. Бывает частенько, что в процессе просмотра некоторые каналы зависают, и телевизор гасит их с надписью "канал заблокирован". Правда у меня не надо "перевтыкать" модуль, и в большинстве случаев достаточно лишь выключить и включить телевизор, поэтому я не сильно огорчаюсь, и даже в поддержку не звонил.

Нежелание провайдера работать над проблемой, как в случае zev, не говорит о том, что проблемы на стороне провайдера нет.

P.S. Телевизор Samsung LE-32B530P7W, страны Россия в нем нет, часового пояса UTC+7 - тоже, да и не надо. Если он в целом каналы ловит и декодирует при своем фиксированном наборе настроек, сомнительно, что спорадическое выпадение отдельных каналов вызвано неправильными настройками. Были бы неправильные, он бы эти каналы и не поймал в принципе.

RTFM превыше всего!!!
Если у вас аппарат для другой страны и даже местное время не ставится - к кому вопрос?
Сходите в магазин и поменяйте товар, как имеющий существенные недостатки.
(Страна не моя и будильник меня не может разбудить вовремя).
Как получают сертификаты на такую продукцию смотрите в программе "Среда обитания".
В целом ловит, но спорадически сбоит. Все верно.
У неправильного телевизора всегда провайдер виноват, а не продавец.


 
Перейти в начало страницы
zloybubu
Отправлено: 04.04.2012, 0:40
+Цитировать сообщение


Veteran
*****

Группа: Участник
Сообщений: 2017
Регистрация: 28.11.2005
Пользователь №: 17271



Цитата(TV5 @ 03.04.2012, 22:08) *
RTFM превыше всего!!!


Читан. Что дальше?

Цитата(TV5 @ 03.04.2012, 22:08) *
Если у вас аппарат для другой страны и даже местное время не ставится - к кому вопрос?


У меня по наличию страны и часового пояса в настройках телевизора нет вопросов. Не предусмотрели в прошивке, и фиг с ним. В тот год, когда покупался этот телевизор, это было вполне допустимо. Прогаммисты Самсунга видимо чуть позже подтянулись, чтобы добавить эти пункты в меню. Впрочем, не вижу прямой логической связи между пунктами, реализованными программистами в меню телевизора, и особенностями работы DVB тюнера. Если сможете объяснить по существу, не тыкая RTFM-ом, будет хорошо. Нет - значит, видимо, объяснить особо нечего.

Цитата(TV5 @ 03.04.2012, 22:08) *
Сходите в магазин и поменяйте товар, как имеющий существенные недостатки.


Для чего? Ну, даже если игнорировать тот факт, что телевизору почти 3 года, кто сказал, что у него есть существенные недостатки? Мне наличие этих пунктов в меню нафиг не надо. А во чтобы сигнал не выпадал - было бы неплохо. Но кто сказал, что виноват телевизор?

Цитата(TV5 @ 03.04.2012, 22:08) *
Как получают сертификаты на такую продукцию смотрите в программе "Среда обитания".


Я не люблю смотреть бредовые телепередачи, спасибо. Так или иначе, сертификат есть, инструкция на русском есть, товар был продан официально, значит согласно мнению Samsung он пригоден для продажи в России.

Цитата(TV5 @ 03.04.2012, 22:08) *
В целом ловит, но спорадически сбоит. Все верно. У неправильного телевизора всегда провайдер виноват, а не продавец.


Традиционная позиция почти всех российских сервисменов (которым Вы, впрочем, можете и не являться) - если потребитель явно не смог поймать проблему и доказать представителю сервиса, что виноват сервис, то и заниматься ей не надо, проще свалить на оборудование клиента, или прочие третьи стороны. Вот пока у нас сервис будет повернут этим местом к клиентам, он будет продолжать заслуживать гордое имя "совковый сервис". К сожалению.
 
Перейти в начало страницы
livingboy
Отправлено: 04.04.2012, 0:52
+Цитировать сообщение


Patriarch
**********

Группа: Участник
Сообщений: 20757
Регистрация: 10.05.2005
Пользователь №: 9989



Цитата(zloybubu @ 03.04.2012, 12:13) *
TV5, на самом деле необязательно тыкать всех пользователей, у которых проблемы с цифровым ТВ от академ.орг в мануал телевизора.

У меня есть проблема, полностью аналогичная вышеописанной. Бывает частенько, что в процессе просмотра некоторые каналы зависают, и телевизор гасит их с надписью "канал заблокирован". Правда у меня не надо "перевтыкать" модуль, и в большинстве случаев достаточно лишь выключить и включить телевизор, поэтому я не сильно огорчаюсь, и даже в поддержку не звонил.

Нежелание провайдера работать над проблемой, как в случае zev, не говорит о том, что проблемы на стороне провайдера нет.

P.S. Телевизор Samsung LE-32B530P7W, страны Россия в нем нет, часового пояса UTC+7 - тоже, да и не надо. Если он в целом каналы ловит и декодирует при своем фиксированном наборе настроек, сомнительно, что спорадическое выпадение отдельных каналов вызвано неправильными настройками. Были бы неправильные, он бы эти каналы и не поймал в принципе.
Провайдеру тут работать не над чем, это телевизор. У меня не виснет, но бывают затыки декодирования на Виере прошивки 2011. Спасает тот самый теплый/холодный рестарт. Аналогично в автомобиле Пионер временами виснет до холодного рестарта на мп3, которые с этой же флэшки любой комп читает за милую душу. И мультимедийный плеер с прошивкой март-2011 иногда выкидывает свои фокусы (в плане перешить на Nov11, но руки не доходят). smile.gif

Проблемы есть у всех, просто разные. В список точно входят Бравиа, Виеры, Самсунги, а после этого списка уже без разницы. "Навороченная" Виера - не фигня какая-то, Мацусита Электрик - не делает некоторых вещей, которые за милую душу делает дешевый Китай. smile.gif В теории могут улучшить жизнь прошивки, но для телевизоров это целая история. Увы, производители недостаточно аккуратно пишут софт и тестриуют, даже если эти производители называются Сони, Мацусита, Самсунг, а после них про остальных и говорить нечего.
Думать, что поставщик сигнала (провайдер) должен и обязан уметь патчить все глюки производителя. приятно и удобно, но, увы, неадекватно реальности. Даже самые тонкие тонкости настройки протоколов не устраняют глюки прошивок. Если эта мысль не кажется очевидной, то или верить мне на слово, или вперед учиться технике, и так лет 15-20. smile.gif

ЗЫ Часовые пояса, похоже, общая проблема. У меня не то что телевизор, iGO MyWay в навигаторе про Россию не знает (образец 2010). А при пересечении границы ЕС легко встает в автоматический режим обнаружения зоны и настройки. Жизнь трудна, и от неё умирают.© smile.gif

ЗЗЫ Сертификат - филькина грамота, ни о чем не говорит. Брэнды важнее, и марки тоже, но, увы, ... читаем выше. smile.gif


--------------------
Пусть народ сам решит, что ему обещать. (c)не-знаю-кто
 
Перейти в начало страницы
Kenitec
Отправлено: 04.04.2012, 11:06
+Цитировать сообщение


Experienced
****

Группа: Участник
Сообщений: 632
Регистрация: 23.06.2006
Пользователь №: 26595



И когда наблюдается двоение и троение на оцифрованных аналоговых каналах (суперноухау "Твика"), тоже , видимо телевизор виноват. У меня LG 42LH7000 увидел кабельные каналы и вывел звук через оптику только тогда, когда поставил "Финляндия".
 
Перейти в начало страницы
zloybubu
Отправлено: 04.04.2012, 13:49
+Цитировать сообщение


Veteran
*****

Группа: Участник
Сообщений: 2017
Регистрация: 28.11.2005
Пользователь №: 17271



Цитата(livingboy @ 04.04.2012, 0:52) *
Думать, что поставщик сигнала (провайдер) должен и обязан уметь патчить все глюки производителя. приятно и удобно, но, увы, неадекватно реальности.


Я нисколько не говорил, что провайдер сигнала должен уметь патчить все глюки производителей. Однако мне, как человеку, который тоже оказывает сервис своим клиентам, в случае возникновения схожей проблемы у группы пользователей, с очевидно разными устройствами, подумалось бы, что стоит хотя бы сделать вид, что провайдер готов поизучать проблему на своей стороне, а не отбивать сразу пользователя с мотивом, что его оборудование плохо совместимо. Хотя бы, чтобы выглядеть в глазах благодарных клиентов более user-friendly. Понятно, что этот поиск проблемы себя не окупит, потому что пользователи вроде не сильно орут, да и их вроде не очень много, диагностировать проблему тяжело, потому что она плохо и нестабильно воспроизводится, да и проблема на стороне пользователей решается, если сделать рестарт... Но тем не менее.

Цитата(livingboy @ 04.04.2012, 0:52) *
Даже самые тонкие тонкости настройки протоколов не устраняют глюки прошивок. Если эта мысль не кажется очевидной, то или верить мне на слово, или вперед учиться технике, и так лет 15-20.


Я надеюсь, что годами изучения техники меряться мы не будем. Про глюки прошивок я согласен, однако, свое мнение о проблеме я озвучил выше. Возможно, что у всех пользователей, что здесь отметились, в чем-то глючные прошивки в телевизорах (ну или, скажем, есть какие-то схожие особенности реализации протоколов). Но это не значит, что провайдер не может найти workaround на своем оборудовании, чтобы даже на глючных прошивках работало хорошо.

Цитата(livingboy @ 04.04.2012, 0:52) *
У меня не то что телевизор, iGO MyWay в навигаторе про Россию не знает (образец 2010).


Это наша Родина... (с) smile.gif
 
Перейти в начало страницы
радиомеханник
Отправлено: 04.04.2012, 21:47
+Цитировать сообщение


Member
**

Группа: Опытный
Сообщений: 81
Регистрация: 09.05.2010
Из: USSR
Пользователь №: 137535



Цитата(Kenitec @ 04.04.2012, 12:06) *
И когда наблюдается двоение и троение на оцифрованных аналоговых каналах (суперноухау "Твика"), тоже , видимо телевизор виноват. У меня LG 42LH7000 увидел кабельные каналы и вывел звук через оптику только тогда, когда поставил "Финляндия".

Так в чём ноухау?
 
Перейти в начало страницы
Kenitec
Отправлено: 05.04.2012, 8:43
+Цитировать сообщение


Experienced
****

Группа: Участник
Сообщений: 632
Регистрация: 23.06.2006
Пользователь №: 26595



Суррогат это и никто в мире так не делает, а если сделали так, то озаботьтесь хотя бы, чтобы аналог был безупречным перед его оцифровкой. Поставьте качественную антенну в хорошем месте и сделайте согласование до АЦП. Наблюдать в цифре многократные отражения, пролаз других каналов из-за нелинейности, которых там по определению быть не должно, удовольствие сомнительное. Все равно, что смотреть экранку вместо качественного видео.
 
Перейти в начало страницы
радиомеханник
Отправлено: 05.04.2012, 17:18
+Цитировать сообщение


Member
**

Группа: Опытный
Сообщений: 81
Регистрация: 09.05.2010
Из: USSR
Пользователь №: 137535



Цитата(Kenitec @ 05.04.2012, 9:43) *
Суррогат это и никто в мире так не делает, а если сделали так, то озаботьтесь хотя бы, чтобы аналог был безупречным перед его оцифровкой. Поставьте качественную антенну в хорошем месте и сделайте согласование до АЦП. Наблюдать в цифре многократные отражения, пролаз других каналов из-за нелинейности, которых там по определению быть не должно, удовольствие сомнительное. Все равно, что смотреть экранку вместо качественного видео.

Так в чём "ноухау" ? В суррогате ?
 
Перейти в начало страницы
Kenitec
Отправлено: 05.04.2012, 19:01
+Цитировать сообщение


Experienced
****

Группа: Участник
Сообщений: 632
Регистрация: 23.06.2006
Пользователь №: 26595



В ваших "умных" вопросах. Неужели непонятно о чем идет речь?
 
Перейти в начало страницы
TV5
Отправлено: 05.04.2012, 19:27
+Цитировать сообщение


Activist
***

Группа: Участник
Сообщений: 159
Регистрация: 09.03.2008
Из: РСФСР
Пользователь №: 68050



Появилось два новых канала Наука2.0 и Русский роман.
 
Перейти в начало страницы
BSK
Отправлено: 06.04.2012, 10:26
+Цитировать сообщение


Veteran
*****

Группа: Участник
Сообщений: 1208
Регистрация: 08.07.2009
Пользователь №: 112211



Цитата(Kenitec @ 05.04.2012, 19:01) *
В ваших "умных" вопросах. Неужели непонятно о чем идет речь?
Они речь тоже сначала цифруют, затем пытаются понять, но не могут. laugh.gif
 
Перейти в начало страницы
радиомеханник
Отправлено: 06.04.2012, 14:10
+Цитировать сообщение


Member
**

Группа: Опытный
Сообщений: 81
Регистрация: 09.05.2010
Из: USSR
Пользователь №: 137535



Цитата(Kenitec @ 05.04.2012, 20:01) *
В ваших "умных" вопросах. Неужели непонятно о чем идет речь?

Вы извините , но указывать на очевидные вещи ... да ещё кому ... тут сразу и не разберёшся , что такое не линейность !!!
 
Перейти в начало страницы
Kenitec
Отправлено: 06.04.2012, 14:27
+Цитировать сообщение


Experienced
****

Группа: Участник
Сообщений: 632
Регистрация: 23.06.2006
Пользователь №: 26595



Цитата(радиомеханник @ 06.04.2012, 14:10) *
Цитата(Kenitec @ 05.04.2012, 20:01) *
В ваших "умных" вопросах. Неужели непонятно о чем идет речь?

Вы извините , но указывать на очевидные вещи ... да ещё кому ... тут сразу и не разберёшся , что такое не линейность !!!

Так разберитесь сначала. Кто в теме, тот понимает о чем речь.
 
Перейти в начало страницы
радиомеханник
Отправлено: 06.04.2012, 15:50
+Цитировать сообщение


Member
**

Группа: Опытный
Сообщений: 81
Регистрация: 09.05.2010
Из: USSR
Пользователь №: 137535



Цитата(BSK @ 06.04.2012, 11:26) *
Цитата(Kenitec @ 05.04.2012, 19:01) *
В ваших "умных" вопросах. Неужели непонятно о чем идет речь?
Они речь тоже сначала цифруют, затем пытаются понять, но не могут. laugh.gif

Троли возбудились ! С весенним вас обострением . Это хоть вы поняли .
 
Перейти в начало страницы

70 страниц V  « < 68 69 70
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Удалить установленные форумом cookies · Отметить все сообщения прочитанными
RSS Текстовая версия