Возникла необходимость отключиться от кабельного телевидения и Интернета. Учеткой занимался несколько лет я и все изменения делал через Интернет, в том числе и включил ТВИК. Теперь для отключения требуют бумажного заявления, хотя официальный хозяин тарифа живет в другой стране и придти ногами в офис никак не может. Более того, он не писал письменного заявления на подключения ТВИК.

Как правильно и официально отключить ТВИК? Сайт статистики не дает выполнять никаких действий над тарифом, хотя дал возможность подключиться к ТВИК. Достаточно было бы заблокировать счет на несколько месяцев, а то 570 рублей выкидывать на ветер не хочется (хозяин квартиры их мне предъявит). Да и не очень я уверен, что Первая Миля свой же договор выполнит и через 3 месяца будет считать договор расторгнутым и не увеличивать долг еще на 190 рублей каждый месяц.
Ну хотя бы перевести на тариф самый дешевый без визита в офис. Ну почему это-то нельзя сделать, а?

Кстати, если не было письменного заявления о подключении ТВИК, то является ли договор заключенным? Какие правила действовали на 1 мая 2010 года?

фигли! Я написала заявление - потеряли.
Моя история ужасно смешная..Мне ТВИК надоел. Ребенок на нем "висит" постоянно, этот дибильный детский канал смотрит и манеры персонажей в реальную жизнь тащит. Года два, по-моему, как отказалась. Потом увидела тариф для Интернета с хорошей скоростью, но за разумные деньги и решила на него переключиться, но он был с ТВИКом. Я сказала, что ТВИК мне не нужен, а нужен хороший интернет и отказалась от визита монтажников. Через некоторое время пришел парень, говорит: " Вы на тарифе с ТВИКом, напишите, пожалуйста, заявление на подключение." -"Не нужно меня подключать.."-"Хорошо, подключать не будем. Заявление нужно для порядка в документах". Я написала. Потом появился нормальный тариф без ТВИКа. Я решила перейти на него. Поставила галочку, где нужно... и тут началось.. Видимо без меня в подъезд приходили монтажники и отключили меня от всего..у меня теперь просто все (общероссийские) каналы либо не показывают, либо рябят, но деньги за ТВИК продолжали снимать. Я позвонила, затем пришла в офис, заплатила за то, что я не смотрела, написала заявление..Недавно вхожу в статистику - там опять долг за ТВИК. Звоню....заявление потерялось..:-)
Что-то этот бардак в Первой миле уже начинает сильно утомлять...

Меня тоже интересует этот вопрос.

Кто нибудь будет отвечать на вопрос "Как отключится от ТВ" ?

Я пришел в офис, сказал что хочу отключиться. Заполнил пару заявлений, получил остаток денег на счету. В общем минут 15 ушло на эту процедуру. Дерзайте в общем....

В какой офис? Адрес?

Я на Полевой 7/1 отключался. А вообще на официальном сайте АО должны быть указаны все адреса.

[quote name='Lutic' date='30.09.2011, 22:05' post='8673453']

> фигли! Я написала заявление - потеряли.

А онлайн заявление подать можно? (а потерянные потом все же находят?)

> Моя история ужасно смешная..Мне ТВИК надоел. Ребенок на нем "висит" постоянно, этот дибильный детский канал смотрит и манеры персонажей в реальную жизнь тащит. Года два, по-моему, как отказалась.

Когда дети душевредное смотрят- это не смешно. Я тоже немало наслушался жалоб и претензий на всевозможные душевредные вещи. Немалая проблема тут в том, что если в "цифре" любой канал не проблема запаролить, то на подавляющем большинстве аналоговых телевизоров такого функционала нет! А смена кабельнаго оператора- это не выход, по тому что у других греховных передач там обычно не меньше. Так что- поизучайте возможность приобретения приставки для "цифры" (а по чем она?). Если на ней будут дублироваться все аналоговые каналы, то тогда и нужные не потеряете, и от нежелательных паролем избавитесь (я не буду брать себе эту приставку. А вот еще одна спутниковая тарелка мне очень нужна (там и среди безплатных каналов много конкурентных. И радио там тоже хорошие есть (в эфире хороших радио мало. А в кабеле радио тут совсем нет)).