18 марта в прекрасном настроении возвращалась из отпуска, проведенном в Таиланде. В самолете нерадивой стюардессой была облита горячим чаем. Извинения и салфетки получила только после вмешательства старшей стюардессы. По прилету в Толмачево, обратилась в медпункт, где была оказана первая помощь и поставлен диагноз - ожог 1 степени внутренней поверхности бедра.Так же был зафиксирован сам случай происшествия. В результате, остатки отпуска вынуждена валяться дома и обрабатывать ожог. Обращение в компанию, застраховавшей мой отпуск, ничего не дал. Уважаемые форумчане, подскажите, как поступить дальше.Хотелось бы получить какую-то компенсацию за физические страдания и испорченную светлую одежду.

О Боже мой!
Американская мечта уже в Новосибирске!

Надо было просить не извинения, а льда. Тогда не понадобилось бы "валяться" дома, надо о себе заботиться.

В страховую надо обращаться с заявлением, чеками за прием у врача и за прописанные лекарства. (За одежду обычная страховка ничего не компенсирует).
Но часто в страховку случаи до 20$ не входят.
А вот в авиакомпанию можно написать отдельное заявление. И прославить ее в блоге или на форуме.

Ожог первой степени, будем честны с друг другом, полная хрень.
Люди — они везде люди. И бомжы люди, и президенты тоже люди. И обслуживающий персонал - тоже люди. И стюардессам было труднее долететь до Новосибирска, чем любому другому пассажиру.
Какова истина в исках о кипяточке на ножку? Полнейший бред.

Какой тонкий ум у модератора! Я восхищен! НЕ ИРОНИЯ

Не думаю, что кто-то передумает и не купит билет =)

Без первичного документа (протокола, объяснения, письменного извинения), полученного на борту воздушного судна шансов на возмещение 0.0000000?

Я пытаюсь всем своим скромным умом понять, зачем вообще что-то требовать и пытаться возместить ущерб?
Не ногу же оторвало.

Создайте тему в "Бесполезных вопросах".

Для Вас вареные яица, возможно, лишь кулинарное блюдо. Это не весь список значений данного теримна

Отвечу сразу двум, сэкономлю место:
Уважаемые XXL и tapus', повторю выше сказанное еще разок, только немного в иной форме. Зачем из мухи слона раздувать? Время и нервы дороже, чем какая-то компенсация ущерба, нанесенного чаем.
И что в итоге получит истец? Немного денег, официальные извинения(которые не стоят того времени и нервов, это уж точно) + моральное удовлетворение? Грустно же, если люди удовлетворяются через негативные вещи.

вот вам от этого грустно, а вот ТС не чуть не грустно, ему грустно из за ожога(хоть и не большого, но он на внутренней поверхности бедра, вы понимаете, что одевать колготки, штаны.. и так далее, что до бёдер будет если не больно, то очень проблематично и ни куда не сходить....), я бы тоже возмущалась на криворукую стюардессу... какого рожна она пролила горячий чай!!!!

вот из-за такого (таких?) в самолётах вместо стаканов дают "напёрстки".........

это вы на счёт ТС?

Цепь событий, провоцируемая ТС, по определению докатиться до перевозчиков. Перевозчики, дабы не платить чуть что, будут подстраховываться. Так везде происходит)